Emergencia residencial
Responsable de contenido: Dirección General de Servicios Sociales y Atención a la Discapacidad
Fecha de actualización: 24 de enero de 2024
Servicio de Asesoramiento a la Emergencia Residencial (SAER)
Es un servicio social público y gratuito que presta atención a las personas residentes en el municipio de Madrid en los casos de pérdida de la vivienda habitual que generen una situación de exclusión socio-residencial, promoviendo la gestión de alternativas residenciales cuando proceda.
Desde el SAER también se contribuye al análisis de las situaciones de exclusión socio-residencial en el municipio de Madrid con el fin de promover estrategias de inclusión socio-residencial.
Proporciona los siguientes servicios:
- Atención socio-jurídica en casos de riesgo de pérdida de vivienda:
- Intermediación hipotecaria entre deudores particulares y entidades financieras para la búsqueda de soluciones que posibiliten un acuerdo.
- Intermediación con las entidades financieras en los casos de impagos de arrendamientos y ocupaciones.
- Apoyo técnico y asesoramiento a los profesionales de los Centros de Servicios Sociales de los distritos
- Gestión de la Prestación de Alojamiento Alternativo (PAA) para las familias que han perdido la vivienda o en casos de emergencias residenciales sobrevenidas.
A continuación se proporcionan datos de las personas o familias atendidas: