Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales - Atención Social Primaria
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Aprobada: 15/07/2010. Certificada: 23/12/2020. Evaluada: 23/03/2023
Madrid, una ciudad comprometida con la mejora de los Servicios Sociales
Los Centros de Servicios Sociales constituyen la unidad o equipamiento básico donde se prestan los servicios de Atención Social Primaria. Estos Centros son la puerta de entrada de la ciudadanía al Sistema Público de Servicios Sociales y a sus prestaciones, ya sean éstas del Ayuntamiento, de la Comunidad de Madrid o de otras Administraciones.
La red de Atención Social Primaria está integrada en estos momentos por 40 Centros de Servicios Sociales, cuentan con profesionales del Trabajo Social y se encuentran repartidos en los 21 distritos de la Ciudad con el objetivo de acercar los servicios sociales a la ciudadanía.
Las personas que precisen apoyo social se les asignarán una trabajadora o un trabajador social de referencia para la atención personalizada a sus problemas y necesidades sociales, asegurando así la coherencia y globalidad que requiere el proceso de atención social y seguimiento.
Esta Carta de Servicios está relacionada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible:
Objetivo de Desarrollo Sostenible 1.- Fin de la pobreza.
Objetivo de Desarrollo Sostenible 4.- Educación de calidad.
Objetivo de Desarrollo Sostenible 5.- Igualdad de género.
Objetivo de Desarrollo Sostenible 16.- Paz, justicia e instituciones sólidas.
+ Qué SERVICIOS te ofrecemos
+ Qué COMPROMISOS de calidad asumimos
Los Centros de Servicios Sociales de Atención Primaria en cifras:
Datos 2022
-
4
Centros Comunitarios
-
39
Centros
-
1.183
Profesionales
-
431.769
Personas atendidas
-
13,14 %
De los habitantes de Madrid
-
8 sobre 10
Valoración del servicio