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Carta de Servicios de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid

Aprobada: 20/07/2017. Certificada: 15/12/2022. Evaluada: 26/02/2025

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Un servicio público para facilitar el acceso a una vivienda digna y adecuada

El Ayuntamiento de Madrid desarrolla su política de vivienda desde hace más de 40 años a través de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid (en adelante EMVS Madrid). Se trata de una sociedad anónima de completa titularidad municipal que, desde su creación el 17 de julio 1981, ha sido la heredera y continuadora del espíritu de las políticas de vivienda que se iniciaron en la primera mitad del siglo XX.

Su objetivo principal es facilitar el acceso a una vivienda digna y adecuada, adaptando la vivienda a las nuevas demandas ciudadanas y a las necesidades de los diversos colectivos madrileños, sin dejar de lado la innovación, la sostenibilidad y la calidad residencial.

 

Sus principales líneas de actuación para conseguir este objetivo son:

  • Promover y adquirir viviendas destinadas al alquiler asequible, incrementando el parque público municipal para satisfacer la demanda, así como la protección del derecho de la ciudadanía a la vivienda.
  • Permitir, mediante fórmulas de colaboración público-privadas, la construcción de más viviendas nuevas de alquiler asequible en los nuevos desarrollos urbanísticos (Plan SUMA Vivienda).
  • Facilitar el acceso a una vivienda adecuada, teniendo en cuenta las necesidades reales de la población, a través del procedimiento establecido por el Reglamento de adjudicación de vivienda de EMVS Madrid, programa REVIVA MADRID y otros programas.
  • Mediar en el alquiler entre particulares, prestándoles asesoramiento profesional y aportando garantías a través del programa Servicio de Intermediación del Alquiler (SIA).

Renovar el patrimonio edificado de la ciudad mediante ayudas a la rehabilitación para la mejora de accesibilidad, sostenibilidad y eficiencia energética.

 

Qué SERVICIOS te ofrecemos

+ Qué COMPROMISOS de calidad asumimos

 

La EMVS en cifras:

Datos 2024

  • 9.200

    Viviendas patrimoniales

  • 168 millones anuales

    Presupuesto

  • 6.200

    Viviendas en marcha

  • 9,79

    Valoración de la atención al usuario

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