Línea Madrid en canales de atención personalizada 2026
El número total de atenciones en canales de atención personal (OAC y 010) durante el primer, segundo y tercer trimestre de 2026 ha sido de 3.641.231 y ha dado lugar a 7.644.348 servicios.
Número de servicios de Línea Madrid en canales de atención personalizada durante 2026
Los servicios están relacionados con el número de gestiones/trámites diferentes que se han realizado a través de cada canal.
| Clave | 1.º T 2026 | 2.º T 2026 | 3.º T 2026 |
|---|---|---|---|
| Servicios OAC | 1.286.046 | 1.261.414 | 982.502 |
| Servicios 010 | 1.407.921 | 1.510.144 | 1.196.321 |
Número de atenciones de Línea Madrid en canales de atención personalizada durante 2026
Las atenciones responden al concepto de contacto con una persona (OAC: visita física, 010: llamada atendida).
| Clave | 1º T 2026 | 2º T 2026 | 3º T 2026 |
|---|---|---|---|
| Atenciones OAC | 527.263 | 520.955 | 400.583 |
| Atenciones 010 | 794.487 | 778.686 | 619.257 |