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Atención a la ciudadanía
Datos cuantitativos del uso de los diferentes canales de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Madrid.
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Servicios a la ciudadanía
Trámites y gestiones relacionados con la ciudadanía, incluido el Inventario Electrónico de Procedimientos y Servicios
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Participación ciudadana
Portal Decide Madrid, espacio de debate, propuestas de la ciudadanía, procesos que se abren a la consulta de la ciudadanía
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Evaluación y Sistemas de Calidad
Sistemas de calidad y evaluación del Ayuntamiento de Madrid, así como sus cartas de servicio.
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Percepción ciudadana
Estudios realizados por las diferentes unidades del Ayuntamiento con la finalidad de conocer la opinión de la ciudadanía sobre distintos aspectos
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Actividad inspectora
Resultados de las inspecciones realizadas por el Ayuntamiento de Madrid en diferentes áreas de actuación
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Responsabilidad Patrimonial
Información referente a los expedientes de responsabilidad patrimonial del Ayuntamiento.
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Protección de datos personales
Relación de tratamientos de datos personales del Ayuntamiento de Madrid.
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Observatorio de la Ciudad
El Observatorio de la Ciudad es el órgano encargado de la difusión e información a la ciudadanía de los resultados de la evaluación de la gestión municipal.
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Relación con la ciudadanía