Portal de transparencia del Ayuntamiento de Madrid

Responsable del contenido:  Dirección General de Servicios Sociales y Emergencia Social

Fecha de actualización: 1 de febrero de 2021

Los Servicios Sociales de Atención Primaria, como primer nivel de atención del Sistema Público de Servicios Sociales, son la instancia más próxima para la atención social a la ciudadanía. Esta atención se lleva a cabo en los Centros de Servicios Sociales, que constituyen la puerta de acceso a la atención social y a todos los servicios y prestaciones sociales, ya sean éstas del Ayuntamiento, de la Comunidad de Madrid o de otras Administraciones.

A nivel orgánico, los Centros de Servicios Sociales están adscritos a los Departamentos de Servicios Sociales de las Juntas Municipales de Distrito. La red de Atención Social Primaria de la Ciudad de Madrid está integrada por 36 Centros de Servicios Sociales, ubicados en los 21 Distritos del municipio.

Los diferentes servicios que los Centros de Servicios Sociales ofrecen a la ciudadanía madrileña son los siguientes:

• Información y orientación sobre servicios sociales y otros sistema de protección social.
• Asesoramiento social.
• Apoyo social y seguimiento.
• Gestión de servicios y ayudas sociales.
• Trabajo social comunitario. 

Se presenta a continuación la información referente a citas, urgencias, personas y demandas atendidas, así como entrevistas realizadas y atenciones prestadas, con gráficos y enlace a los datos en formato reutilizable.