Portal de transparencia del Ayuntamiento de Madrid

Línea Madrid es la marca que identifica la atención a la ciudadanía dentro de Ayuntamiento de Madrid, integrando los distintos medios y canales existentes para relacionarse con el Ayuntamiento. Estos canales son en la actualidad el telefónico (teléfono 010), el presencial (red de oficinas Línea Madrid) y cuatro canales telemáticos: cuenta de X @lineamadrid.es, Facebook, Chat Online y Chat Bot.

Línea Madrid presta dos tipos de servicios:

Información:

• Sobre todo lo relacionado con el Ayuntamiento: su organización y servicios que presta, los trámites y gestiones que se pueden realizar y dónde y cómo realizarlos. Dependencias, oficinas y equipamientos, oposiciones y ofertas de empleo, normativa y ordenanzas, boletines y publicaciones, noticias, etc.
• Sobre la ciudad de Madrid: instalaciones culturales, deportivas, sanitarias, educativas, infraestructuras y transportes, agenda cultural y eventos, etc.
• Sobre dependencias y oficinas de otras administraciones y sobre gestiones básicas no municipales.

 Gestiones, facilita la realización de múltiples gestiones.