Línea Madrid en canales telemáticos 2026
El número total de atenciones en canales telemáticos durante el primer trimestre del año 2026 ha sido de 275.469 y ha dado lugar a 300.533 servicios.
Número de servicios de Línea Madrid en canales de atención telemática durante 2026
Los servicios están relacionados con el número de gestiones/trámites diferentes que se han realizado a través de cada canal.
| Clave | 1º T 2026 |
|---|---|
| Chat Online | 186.611 |
| 558 | |
| Chat Bot | 107.890 |
| @lineamadrid.es | 5.474 |
Número de atenciones de Línea Madrid en canales de atención telemática durante 2026
Las atenciones responden al concepto de contacto con una persona (OAC: visita física, 010: llamada atendida).
| Clave | 1º T 2026 |
|---|---|
| Chat Online | 175.028 |
| 524 | |
| Chat Bot | 94.513 |
| @lineamadrid.es | 5.414 |