Memoria de la Agencia Tributaria 2022
Año: 2022
Área de Gobierno/Organismo Autónomo: Área de Gobierno de Hacienda y Personal/Agencia Tributaria Madrid
Dirección General: Dirección del Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid
Materia: Tributaria
Resumen:
La Memoria recoge la información más relevante sobre la actividad desarrollada por la Agencia Tributaria Madrid (ATM) en el ejercicio 2022.
El pasado año fue, principalmente, en el que se logró dar cumplimiento al gran reto derivado del proceso de transformación de las aplicaciones de gestión tributaria sobre SAP-TRM. Concretamente, la entrada en el modelo del principal del impuesto municipal, el IBI, además de la TRUA y una parte importante del IIVTNU (impuesto sobre plusvalía). Después de años de intentos infructuosos y de distintas iniciativas abandonadas, 2022 ha sido el año en el que, por fin, se ha logrado superar una meta que muchos veían imposible, poniendo con ello definitivamente a la ATM en unos estándares de actualización tecnológica acordes con la importancia de la labor que realiza.
Y no ha sido este el único logro alcanzado dentro de la transformación digital que está desarrollándose en la Agencia. Es igualmente necesario destacar los importantes avances en la calidad de los datos cargados en el nuevo sistema, que tendrán un efecto muy positivo en el futuro. Los intensos trabajos de aseguramiento de la calidad de la información de los sujetos obligados al pago, cruzándola con las fuentes de información básicas en materia de identificación (la Agencia Estatal de Administración Tributaria, la Policía Nacional y el Padrón Municipal) ha permitido incorporar casi 5 millones de sujetos tributarios a la nueva plataforma, de los cuales se ha podido contrastar con las fuentes de información citadas el 99% de los sujetos. Además, se ha realizado la actualización de 4,9 millones de direcciones fiscales y 4,7 millones de direcciones de empadronamiento.
Especialmente destacables dentro de las actividades desarrolladas en 2022 son también los resultados obtenidos en ejecución del plan especial de plusvalía. El entorno sobre el que hubo que actuar no podía ser más hostil: fuerte acumulación de expedientes, nueva normativa imponiendo un nuevo modelo de cálculo de la base imponible mucho más complejo y migración del tributo al nuevo sistema de gestión. Sin embargo, todos estos elementos negativos no impidieron que, finalmente, se lograsen unas cifras de tramitación realmente elevadas, permitiendo devolver a los contribuyentes, solo en el pasado año, más de 186 millones de euros, prácticamente triplicando la cifra del año anterior.
Finalmente, y como un hito destacable más, dentro de los muchos alcanzados por la ATM en 2022, es la significativa mejora lograda en el modelo de pagos telemáticos a través de la web, consecuencia también de la implantación del nuevo modelo de gestión de IBI y TRUA sobre SAP-TRM y de los nuevos procedimientos implantados. La posibilidad de realizar el pago a través de internet y con cualquier dispositivo ha permitido que se hayan realizado más de 4.067.000 pagos por este procedimiento, superando ampliamente la cifra anterior, que estaba en 3,2 millones de pagos, pasando la cifra recaudada por este medio de 293 millones en 2021 a 398 millones de euros en 2022. Más de cien millones de euros de diferencia alcanzados gracias a ofrecer nuevos y mejores servicios a los ciudadanos.
Un último dato relevante de la Memoria es la intensidad del proceso de transformación digital que se está desarrollando en la Agencia supone que, en algunos casos, surjan fricciones en los procedimientos que deben ser adaptados al nuevo escenario. Estas situaciones, previstas dentro del análisis de riesgos que acompaña a una operación de estas dimensiones, no han impactado sin embargo de forma negativa en el que es uno de los principales cometidos de la ATM, como es garantizar los recursos financieros suficientes al Ayuntamiento para la gestión de sus obligaciones. Así, el total de derechos reconocidos netos en 2022 ha ascendido a 5.484,06 millones de euros frente a 5.421,52 millones de euros en 2021, lo que supone una variación positiva de 62,55 millones de euros.