Memoria de actuaciones del Ayuntamiento de Madrid en materia de consumo 2017
Año: 2017
Área de Gobierno/Organismo Autónomo: Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias
Dirección General: Instituto Municipal de Consumo
Resumen: En esta memoria de actuaciones se recogen las actividades llevadas a cabo en materia de consumo durante el ejercicio 2017 por el Instituto Municipal de Consumo y los Distritos, en el desarrollo de las líneas de trabajo previstas en el Plan de Acción en materia de consumo 2017.
Se trata de un conjunto de acciones enfocadas a la protección de las personas consumidoras, a través de los procedimientos de información, mediación, arbitraje, formación, investigación, inspección y control del mercado, así como del establecimiento de acuerdos voluntarios con los sectores empresariales, además del fomento del asociacionismo en materia de consumo y la promoción de un consumo sostenible.
Las líneas de acción previstas fueron las siguientes: Información y atención a las personas consumidoras; Formación en consumo; Códigos de Buenas Prácticas para los sectores empresariales; Investigación y control del mercado; Participación, colaboración y coordinación en consumo; Fomento del consumo sostenible y Transparencia y calidad en la actuación municipal.