Memoria de actuaciones del Ayuntamiento de Madrid en materia de consumo 2016
Año: 2016
Área de Gobierno/Organismo Autónomo: Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias
Dirección General: Instituto Municipal de Consumo
Resumen: En el documento se resumen las actuaciones llevadas a cabo en materia de consumo durante el ejercicio 2016 por el Instituto Municipal de Consumo y los Distritos, en el desarrollo de las líneas de trabajo previstas en el Plan de Acción en materia de consumo 2016, enfocadas a la protección de los legítimos derechos de las personas consumidoras de Madrid, a través de distintos tipos de medidas.
Las líneas de trabajo previstas fueron las siguientes: consumo responsable; información y divulgación sobre consumo; resolución de conflictos de consumo; formación en materia de consumo; actuaciones dirigidas al sector empresarial; transparencia y calidad en la gestión; coordinación, colaboración y participación en materia de consumo.